Bienvenidos a este increíble Artículo donde les enseñare cómo obtener reseñas para sus productos, principalmente para el lanzamiento que es cuando más las necesitamos.
Tengo más de 5 años vendiendo en Amazon y aquí te voy a revelar las estrategias que he aprendido con la experiencia de haber lanzado más de 50 productos en la Plataforma de Amazon.
Lo que Aprenderás...
Cómo tener Éxito Vendiendo en Amazon
El primer paso para que un producto tenga éxito cuando lo lanzamos en Amazon es conseguir las primeras 3 – 5 reseñas hasta 10 para empezar con buen pie.
A todos mis alumnos siempre les digo que es difícil conseguir las primeras ventas si no tienes reseñas, y es la pura realidad.
Si lanzas tu producto sin tener reseñas y peor aún si no alcanzas durante el lanzamiento al menos 30 reseñas es muy probable que sea un fracaso total.
No pierdas dinero haciendo publicidad si no tienes las mínimas reseñas porque será tirar el dinero al fuego, Amazon no tendrá piedad contigo y vaciará tus bolsillos en cuestión de días, normalmente suelo esperar hasta conseguir las primeras 3 – 5 reseñas para activar mis campañas.
Hay una métrica muy importante que se llama “TASA DE CONVERSIÓN y será muy baja si no aplicas los tips que te daré a continuación para ganar reseñas.
Truco Número 1: AMAZON VINE
En Primer Lugar debe y tiene que estar Amazon Vine, para mí la forma más rápida y segura de conseguir Reseñas.
En el Programa Vine pondremos a disposición de los clientes hasta 30 unidades de forma 100% gratuita, estos clientes obtendrán estos productos gratis y a cambio nos dejarán una opinión extensa y sincera de nuestro producto.
Realmente es maravilloso, Amazon pone esto a nuestro alcance, pero claro, tenemos un problema, y es que no necesariamente la reseña tiene que ser de 5 estrellas, el cliente tiene total libertad de colocarte 1 estrella si considera que tu producto no es bueno.
Por lo que yo usaría VINE siempre que esté seguro que mi producto es 100% de calidad y útil para el cliente, que es lo que tenemos que hacer siempre por supuesto.
Dicho esto, si estás en lanzamiento y tu producto es algo fácil de que le dejen reseñas negativas opta por inscribir hasta 5 o 10 unidades, y si crees que tu producto es difícil que lo puedan valorar negativamente puedes optar por apuntar entre 20 y 30 unidades.
Truco Número 2: Sitios Webs de Reseñadores
El Segundo Truco es una forma también de conseguir reseñas y en mi opinión bastante rápido. Hablamos de los sitios webs de reseñadores.
Las Webs de Reseñas para Amazon funcionan de forma similar al programa Vine solo que son de empresas externas donde los usuarios obtienen el producto gratis a cambio de una valoración.
Una de las Webs más utilizadas es FBAreviews.com, tienes varios planes como puedes ver empezando desde 168$ y el más caro de 434$.
Ahora, tengo que ser 100% transparente contigo, este Truco puede ser un Arma de doble filo, debido a las políticas de Amazon, se podría considerar como técnica prohibida, así que si la usas debe ser bajo tu responsabilidad.
De hecho la misma Web de Reseñas cuando creas tu cuenta te da las correspondientes advertencias de que no se responsabilizan de tu Cuenta de Vendedor, Tus Listing o tus ventas futuras, al hacerte la cuenta los eximes de toda responsabilidad sobre pérdidas o daños de tu negocio en Amazon, o la cancelación de la posibilidad de que te dejen reseñas en tus productos.
Ellos supuestamente en su Web dicen que cumplen con los términos y condiciones de Amazon ya que no solicitan reseñas directamente a los compradores, pero bueno, hay que leer y ser conscientes de que siempre hay un riesgo cuando se aplican estos métodos.
Truco Número 3: Pide Reseñas Manualmente
Muchos me dirá, Rober pero todo esto tiene un coste, y bueno la verdad es que siempre cuando invertimos dinero y tenemos capital para impulsar nuestros productos las cosas suelen ir mejores.
Y si te digo que hay un método para obtener reseñas manualmente y totalmente gratuito me creerías.
Bien, pues sí lo hay, y es el botón de Pedir Reseñas que Amazon ha habilitado para cada pedido que tenemos. Si estás buscando ganar reseñas este truco ye ayudará sin tener que gastar un dólar.
Nos vamos a Gestión de Pedidos, entramos en el número de pedido siempre asegúrate que ponga que el pago está completado y justo en la esquina superior derecha tienes la opción de pedir una Reseña, importante que solo te dejará cuando pasen entre 5 – 30 días de que se ha realizado el pedido.
También cabe resaltar que Amazon pedirá reseñas automáticamente a tus clientes. Y hay Softwares que automatizan esto como es el caso de Jungle Scout. Este truco es sobre todo para que nos estén llegando reseñas constantemente a medida que vendemos unidades todos los días.
Truco Número 4: Tarjetas de Agradecimiento
En cuarto Lugar podemos añadir tarjetas de agradecimiento en nuestro empaque, estás tendrán un QR que llevara al cliente a una Landing Page donde dejará su correo a cambio de recibir un regalo gratis, que puede ser un eBook, una Guía o un producto.
Esto funciona brutal ya que una vez tenemos el email del cliente, podemos automatizar una secuencia de correos donde finalmente y de forma sutil podemos pedirle que valore nuestro producto.
Y seguramente puedes pensar que todo esto es complicado y que necesitarás aprender Email Marketing etc, pero no, acá te voy a recomendar una Web donde puedes automatizar todo esto.
Se llama getreviews.ai y te permite registrar tus productos y configurar todo este proceso de forma sencilla.
Truco Número 5: Base de Datos de Clientes y Amigos / Familiares
En último lugar poder hablar con amigos o familiares para que adquieran nuestro producto y nos dejen una reseña. Aquí solamente asegúrate que no estén muy cerca de tur radar.
Te recomendaría que fueran personas de otra ciudad incluso para evitar cualquier problema y que Amazon detecte, lo mejor es que no se hayan conectado nunca a tu IP de Internet.
Te voy a contar una estrategia que funciona muy bien para obtener reseñas, se trata de usar la base de datos de clientes que ya tienes.
Recuerda que puedes haber adquirido muchos email, o tener personas que te han etiquetado en sus redes sociales con su producto. Lo que haremos será contactar con ellos e informarles que estamos lanzando un nuevo producto y que nos gustaría que ellos lo probaran al ser clientes fieles a nuestra marca.
Lo ideal es conseguir una gran reseña Marketera, una reseña de este tipo es una que sea extensa, que tenga buenas foto y un video, donde el cliente hable muy del producto, que diga que le gusto en comparación con otro y tal mira esta reseña por ejemplo, ha sido muy útil para otros clientes y seguramente está generando a esta marca cientos de ventas, una reseña Marketera es el mejor marketing que podrás hacer jamás.
Aprender Viendo el Vídeo
Consideraciones Finales
Y bien chicos esto es parte de mi experiencia obteniendo reseñas, si bien esto no es una ciencia exacta y también depende mucho del cliente y la velocidad de ventas, porque a mayor número de ventas tengas más rápidamente obtendrás reseñas si considero que llegar a esas primera 30 reseñas es vital para la saludad de producto en Amazon.
La siguiente meta sería llegar a 100 reseñas y el gran objetivo es obtener 1000 valoraciones lo cual seguramente llevará algunos años pero tendrás definitivamente el activo más valioso en Amazon un Listing que te generará ingresos durante muchísimos años.
Suscríbete a mi Canal para que te enteres de más trucos cómo estos y déjame en los comentarios que te gustaría que hablara en otros videos para seguirte ayudando en tu camino de Amazon FBA, estaré pendiente. Saludos.
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